"Не приветливый персонал на ресепшн, не компетентные косметологи, не умеют презентовать продукцию. Заставили ждать более получаса, хотя запись по времени. Оказали не полный спектр обещанных услуг."
"Внимательно проверяете счет: вписали бутылку шампанского, фруктовую тарелку и в два раза больше порций рома-на 3000! При чекинах никаких презентов не дают!"